|一、英雄联盟生日体系概述|

英雄联盟有一个特殊的生日体系。这个体系旨在为玩家在其注册账号的周年纪念日时提供一些福利。通常情况下，体系会根据玩家注册账号的日期来判定生日日期。在生日期间，玩家学说上是可以收到一些专属奖励的，其中可能包括皮肤折扣、免费的皮肤试用等。

|二、未收到生日邮件的可能缘故|

1. |注册信息难题|

- 玩家注册账号时填写的信息可能存在不准确之处。比如注册邮箱填写错误，或者是邮箱设置了某些拦截制度，导致生日邮件无法正常发送和接收。如果是注册邮箱填写错误，玩家可以尝试联系英雄联盟官方客服，提供正确的身份证明后修改注册邮箱。若是邮箱拦截难题，需要检查邮箱的垃圾邮件文件夹或者将英雄联盟官方邮箱添加到白名单中。

2. |体系故障|

- 英雄联盟的生日体系也可能会出现故障。毕竟这一个复杂的程序体系，可能会受到服务器维护、数据更新等多种影响的影响。当出现体系故障时，生日邮件可能无法按时发送。这种情况下，玩家可以关注英雄联盟官方论坛或者社交媒体账号，官方通常会在这些地方发布关于体系故障的公告以及解决方案。

3. |延迟难题|

- 生日邮件的发送可能存在延迟。尤其是在生日当天，如果遇到服务器流量高峰，大量的生日邮件需要发送，这可能会导致部分玩家的邮件延迟送达。玩家可以耐心等待一段时刻，比如24 - 48小时，看是否能够收到邮件。

|三、该该怎么办办确认生日及查询奖励|

1. |生日确认|

- 玩家可以通过自己注册账号的日期大致推算出自己的英雄联盟生日。不过，由于注册日期可能由于时刻久远而模糊，玩家也可以尝试联系客服，提供账号相关的信息，如创建账号时使用的身份证号（如果有绑定）、早期的游戏充值记录等，来准确确认自己的生日日期。

2. |奖励查询|

- 如果怀疑自己没有收到生日邮件但不确定有哪些奖励，可以登录英雄联盟官方网站，查看生日活动的相关页面。上面会列出在生日期间玩家可能获得的所有奖励内容，包括皮肤、道具等。 在游戏客户端内的商城界面，也可能会有一些生日专属的标识或者提示。

|四、常见难题解答（FAQ）|

1. 我忘记了注册日期，该该怎么办办知道我的生日？

- 可以联系客服，提供能证明账号归属的信息来查询。

2. 我收到了生日邮件，但没有看到皮肤折扣，该该该怎么办办办？

- 检查邮件是否完整阅读，有时候折扣信息在邮件的后半部分，或者重新登录游戏客户端查看商城。

3. 我觉得我的生日计算错误，该该该怎么办办纠正？

- 联系官方客服，提供准确的注册信息及相关证明来要求重新核对。

4. 我的生日邮件被误删了，还能重新获取奖励吗？

- 可以联系客服说明情况，提供账号信息，看是否能补发奖励。

5. 我没有在生日当天登录游戏，会错过奖励吗？

- 通常生日奖励有一定的有效期，在有效期内登录游戏都可以领取，具体有效期可以查看官方公告。